一度だけ使ったのに壊れた！交換できる？

タイトルはお客様からのメッセージをそのまま使用したものです。

稀にある場合ですが、

お客様からのお問い合わせで

・一度だけ使った！一度だけカンをまわしたのに取れた！交換できますか？

・届いたものを一度だけ開けて外したら取れた！交換できますか？

誠に恐縮でございますが、交換できません。

ハンドメイドパーツをご購入される場合は使い方については十分な御知識と使い方をご存知の方が購入されると想定をしており、製造の際には製品の強度についてはテストを行っております。

不良品については製造検品、メッキ検品、発送検品を行っております。

ハンドメイド工具を使用して作品使用を目的で使用する場合に壊れることはございません。思いっきり引っ張る、適切でない工具（ペンチを使ってカンを回す）を使用した場合は壊れます。

仕入れ品では説明できない部分をDIYBEJEWELでは十分にご説明し、ご紹介しております。

ご使用品の交換はご遠慮をお願い致します。

何卒宜しくお願い致します。